现在，茂名市公安机关坚持“迅速行动，务求实效”的施政方针，集中力量开展“服务群众”的具体行动。省公安厅交通管理局进行指导，茂名公安交管部门发布第二批六项交管服务便利举措，涉及轻微交通事故快速处理与理赔，事故证据资料可在线查询，货车通行凭证网上办理，道路事故救助基金使用，增设临时停车区域，以及整治违规鸣笛扰民行为，旨在使民众及企业办理相关事务更为方便快捷。

数据赋能 网上办理便捷省时

企业负责人展示线上办理成功的货车通行码凭证。

“有没有网上渠道可以申领城市货车通行码？”

“有，登录交管12123手机APP即可！”

今年公安部交通管理局借助“交管12123”应用在全国部分城市开展试点，推行货车电子通行码的网上核发工作，司机和管理人员能够借助该应用轻松查询到各城市的货车禁行和限行政策，了解通行码的申请流程，根据需要申请电子通行码，也可以查看和展示已申请的通行码，无需前往服务窗口，在任何地方都能远程办理通行码申请。

茂名是首个应用公安“交管12123”软件发放货车通行凭证的城市，交警方面专门安排推进试点，更新系统功能，实施人员指导，依据本地情况完善计划，向全市运输组织者发布信息，保证这项服务在茂名顺利实施并产生实际效果。

自11月1日起在茂名开始实施，目前已发放大约300张货车电子通行凭证，为约120家企业提供了帮助，成功处理了货车进入城市和办理证件的困难情况。

“交管12123”手机应用是响应移动网络发展需求，本市交警机构主动推进“互联网+政务服务”，对网络平台服务形态进行一次彻底革新，让简易道路交通事件快速处理、事故处理证据在线查看下载等操作更加方便，用户只需拿出手机就能轻松办理、检索交通管理相关事务，这是交警大队王警官透露的。

11月24日早上8点左右，在笔架山附近的一个红绿灯路口，两辆小轿车等红灯时出了点小剐蹭。当时正赶上下班高峰，两个司机检查车况后发现没什么大问题，商量了一下，就用了“交管12123”手机软件处理了事故快速理赔。他们各自拍了照片留证，接着马上开车离开，把路让出来，整个过程只花了不到十五分钟。

据悉，茂名交警最近推出了“广东110”微信小程序和“交管12123”手机APP这两项服务，目的是为了更好地处理和理赔轻微交通事故。一旦发生轻微事故，当事人随便选用这两个平台，都能在15分钟内把事故地点清理干净，从而提升道路事故处理的速度茂名办理调查取证，保障道路的安全和畅通。

当事人处理完事故的线上快速程序后，在拿到事故责任认定文件或者事故凭证时，依然能够借助“交警12123”手机应用或者网络版的交通安全综合服务管理站点，来查询并取得交通事故的相关证明文件，从而让原先只能在现场查看的资料，转变为可以在网络上查看的模式。

今年到目前为止，茂名允许网络查询并复制事故处理相关材料发生了906次，这样做增强了公众对公安交警部门处理交通事故工作的监督力度，也为事件相关方开辟了更多查询途径，方便了他们获取信息。

措施暖心 助民便民服务实

最近，陈某开小货车走省道S285线到化州合江镇某地时，被张某骑摩托车撞上出了事故，张某摔在地上伤得很重，必须马上住院治疗。可是因为张某家里穷，一时拿不出钱付医疗费，治疗过程就停了下来。办案警官马上联络当地道路意外事故援助资金管理部门，协助处理申请援助资金事宜，同时与医疗单位合作，为其建立优先救治通道，让张先生迅速获得医疗救治。

根据掌握的信息，社会救助基金属于一项涉及民生的援助措施，针对在茂名市境内遭遇交通事故且缺乏支付救治费用的能力的人员，实施先行支付救助款项，从而帮助伤者争取到关键的救治时机。今年到目前为止，全市累计拨付道路交通事故社会救助基金达184万元，与2020年相比增加了510%。

民众面临哪些紧迫困难，需要解决哪些实际难题，政府为民办哪些具体好事，大家都能明白、感受得到。

同样关注社会热点议题，居民对于“停车不便”现象有很多意见，例如滨河南路茂石化旧区等八十年代建成的社区，普遍缺少配套的停车场所，这些社区存在停车困难、通行不便的情况，民众意见很大。

今年茂名正规私家调查公司，茂名交警借助“平安厅”局长信箱渠道，并亲自前往各地考察，积极收集街道、社区以及民众的反馈与想法，仔细探究城市旧居住区车辆停放的需求与供给情况，同时考察了这些小区周边的马路状况和车流情况，并且详细排查了适合停车的次级道路。

最后，选定了七条居民可在夜间、周末及法定假日停车的道路，向大家说明可在晚上九点到第二天早上七点之间暂时停车，总共提供了185个停车位，服务了涉及小区的1.3万名住户茂名办理调查取证，充分发挥了非高峰时段道路的作用，帮助茂石化旧住宅区、建筑公司旧校区、实验中学宿舍、市五小等关键地点解决了停车困难问题。

交警部门对于首次触犯限时停车规定的车辆，会张贴提示单进行引导，民众对此做法普遍表示赞赏。

打巡结合 严管严控护民安

交警部门依法查扣大功率摩托。

车辆鸣笛声音嘈杂，摩托车高速行驶制造巨大声响……民众对于这种声音污染状况一直非常反感。

大园西路桥北小区的居民指出，这条道路时常出现车辆违规鸣笛的情况，夜间甚至有驾驶者进行超速竞驶，一路引擎轰鸣，严重干扰了周边住户的日常生活规律。

茂名交警针对民众意见普遍较大的情况，专门组织行动整治车辆噪音问题。此次行动重点处理汽车胡乱按喇叭、非法改动、超速行驶等违法噪音行为。行动期间，交警加强了对相关路段的巡查工作，还进行了执法实况的直播，同时安装了电子拍摄装置，精确捕捉乱按喇叭和超速行驶的车辆，以此呼吁大家关注并支持抵制这些噪音行为。

根据掌握的情况茂名办理调查取证，这一区域配备了电子显示牌茂名专业的外遇调查公司哪家好，用以即时公布违规鸣笛车辆的牌号，沿途也安装了更多禁止鸣笛的警示标牌。自治理行动启动后，大园西路的相关监控设备已记录到六百一十三例非法鸣笛事件。

针对非法改装车辆、超速行驶的违法行为，茂名交警始终保持严打态势，绝不姑息。他们依据民众举报的违规高发时段和地点展开排查，借助远程电子设备实施监控。近期，茂名交警根据民众反映，成功捕获4名涉嫌驾驶高性能摩托车在市区飙车的嫌疑人，并依法收缴了相关车辆。

根据相关资料，今年本市一共开展了二十次集中治理活动，动用了四千二百三十名警务人员，对八百零二起违规鸣笛行为进行了训诫，并且公布了九十六辆违法汽车的信息。